いつもお世話になっております。
この度の症状ですが、リモートデスクトップ接続した際に、クライアントのプリンタがサーバー上にリダイレクトされないトラブルとなります。
構成について記載致します。
サーバー:WindowsServer2008R2SP1(リモートデスクトップサービス)(AD参加)
クライアント:Windows 7 SP1(70台)
現在、クライアントからサーバーへリモートデスクトップアクセスを行い、システムを使用しております。
また、システムより印字する際には、プリンタリダイレクト機能により各クライアントよりプリンタへの印字を行なっております。
通常ではプリンタをリダイレクト機能により、リモートデスクトップ接続された際にクライアントのプリンタを正常にリダイレクトしてきます。
<サーバーイベントビューア(エラーのみ)確認>
Netman サービスからのトランザクション応答を待機中にタイムアウト (30000 ミリ秒) になりました。
UxSms サービスからのトランザクション応答を待機中にタイムアウト (30000 ミリ秒) になりました。
Portable Device Enumerator Service サービスを、次のエラーが原因で開始できませんでした:
そのサービスは指定時間内に開始要求または制御要求に応答しませんでした。
WPDBusEnum サービスからのトランザクション応答を待機中にタイムアウト (30000 ミリ秒) になりました。
UmRdpService サービスからのトランザクション応答を待機中にタイムアウト (30000 ミリ秒) になりました。
内部通信エラーが発生しました。単一ユーザー セッションのためのリダイレクト印刷はこれ以上機能しません。
デバイス マネージャーのシステム フォルダーのリモート デスクトップ デバイス リダイレクターの状態を確認してください。
<イベントビューア情報からサービスの確認>
デバイス マネージャーのシステム フォルダーのリモート デスクトップ デバイス リダイレクターの状態を確認してください。⇒正常に動作しています。
Portable Device Enumerator Service サービス 停止状態(手動)
・停止状態から開始に変更するも「開始中」とメッセージが表示されるだけで、開始状態には移行しませんでした。
・コマンドにてnet start WPDBusEnumを実行しましたが、Portable Device Enumerator Service サービスを開始できませんでした。
Netman サービスの依存するコンポーネント確認
・ Network Store Interface Service・Remote Procedure Call(RPC) 共に開始状態でした。
UxSms サービスの依存するコンポーネント確認
・依存するコンポーネントが無いため、確認できず。
UmRdpService サービスの依存するコンポーネント確認
・ Remote Desktop Services開始状態でした。
・ Terminal Server Device Redirector Driver←サービスがありませんでした。
WEB情報としまして、同じ現象の方の情報となります。
現在、上記URLを参照しておりますが、下にあるHotfixバッチ全てを適用することで解決できるのでしょうか?
また、URLにもあるように、最新のセキュリティパッチにて解決できますでしょうか?
ご回答の程、よろしくお願い致します。