弊社の運用環境で発生しているリモートデスクトップクライアントアクセスライセンスの不具合についてご相談です。
【運用環境】
サーバーA（winodws server 2008R2）
リモートデスクトップサービス、ライセンスマネージャーを稼動
サーバーB（winodws server 2008R2）
リモートデスクトップサービスを稼動
クライアント端末(数十台)(EmbeddedモデルのXP,win7)
リモートデスクトップでサーバーA,Bに接続
CAL
Winodows Server(デバイスCAL) × クライアント台数分
winodows Remote Desktop Service(デバイスCAL)× クライアント台数分
・サーバー・クライアントは単一のWORKGROUPで運用しています。
・クライアント端末はシンクライアントで通常は書込みが一切出来ない状態です。
・クライアントは構築時に書込み可能にして正規ライセンスを保持しています。
(HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensing以下)
【不具合の症状】
特定のクライアント端末からサーバーA,Bにリモートデスクトップで接続すると
下記が表示されて接続できない。
「このコンピュータで利用できるターミナル サーバー クライアント アクセス ライセンスがないため、
リモート セッションは切断されました。サーバー管理者に問い合わせてください。」
・CALの数は足りています。
・問題の端末に発行されたライセンスは有効期限内でアクティブ状態である。
・他のクライアント端末からサーバーA,Bにアクセス可能である。
・問題の端末のレジストリ(HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensing)を
他の端末にインストールすると同症状が発生する。
ライセンスマネージャーでは問題の端末に正規のライセンスが発行されていますが、
クライナント側のライセンスは失効しているような状態です。
該当のライセンスを失効して正規ライセンスを再発行する事は可能ですが
失効する事が可能なライセンスは限られているので極力控えたいです。
現時点ではクライアントのレジストリ(HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensing)を消して
一時ライセンスを発行して接続可能にしています。
当症状の解決策のアドバイスをよろしくお願いします。