【windows small business server 2011】スタートパッドがインストールできません。

スタートパッドがインストールできません。
「サーバーが見つかりません。続行するには、サーバー名またはIPアドレスを入力してください。」とアラートがでます。

関連スレッドの
http://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsserver/ja-JP/9366315d-1785-47a4-ac26-959dd925d92c/whs2011
を参考に試してみたのですがうまくいきません。

以前はスタートパッドを問題なくインストールできていたのですが、アカウントの追加とともに新たらしいPCにスタートパッドをいれようとしたところうまくいきませんでした。
そのPCだけではなくほかのPCでスタートパッドをアンインストールし、再度インストールを試すと同じアラートが出てうまくいきません。

pingで確認したところ通信は問題ありません。

クライアントPC: window8,window7,mac OS 10.8.4