Wndows Server 2008 R2 VSS失敗(VSS_WS_FAILED_AT_FREEZE)

お世話になっております。

本件、下記VSS失敗に関するエラーが発生しており、
原因究明に努めております。

2014-04-28 01:00:20 avvss Info <8780>: Creating the shadow (DoSnapshotSet) ... 
2014-04-28 01:01:23 avvss Error <10975>: ERROR: Selected writer 'System Writer' is in failed state!
   - Status: 9 (VSS_WS_FAILED_AT_FREEZE)
   - Writer Failure code: 0x800423f2 (VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT)
   - Writer ID: {**************a53e-1050253ae220}
   - Instance ID: {**************-bf39-6616d08364ab}
2014-04-28 01:01:23 avvss Error <10976>: ERROR: Selected writer 'System Writer' reported an error!
   - Status: 9 (VSS_WS_FAILED_AT_FREEZE)
   - Writer Failure code: 0x800423f2 (VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT)
   - Writer ID: {**************a53e-1050253ae220}
   - Instance ID: {**************-bf39-6616d08364ab}

EMCのAvamarという製品を利用して夜間バックアップを取得しているのですが、
サポートに問い合わせた所、上記エラーはWindows OSから返されたエラーとなり、
OS側からの調査が必要になるとの回答でした。

本エラーの頻度ですが、不定期に発生しており、
エラー発生後の翌日は通常通りにバックアップが完了しているという状況です。

ちなみに本環境では下記Windows系サーバーのバックアップを取得しておりますが、
本エラーが発生しているのは2008R2SP1のみです。

  ■バックアップ対象サーバー
    ・2003_SP2
    ・2003R2_SP2_32
    ・2008_SP2_32
    ・2008R2_SP1_64 ⇒ エラー発生

そこで下記の質問事項についてお分かりになる方はご回答頂けますでしょうか。

  ■質問内容
    ・2008R2のバージョンに起因したエラーであるかどうか
    ・2008R2_SP1のサービスパックレベルに起因したエラーであるかどうか
    ・上記が原因である場合、回避策などは存在するか(パッチ適用・SPレベルを上げるなど)
    ・その他に発生原因はあるかどうか

以上、よろしくお願い致します。