有識者の方々
「KB4489878」からインストールしなければならないのに
誤って「KB4499164」を先にインストールしてしまいました。
これを修復しようと「時系列」のようにアンインストール後に
「KB4499164」をインストールしたところインストール成功と表示されました。
しかし、「インストールされた更新プログラム」の中に「KB4499164」がありません。
この場合のトラブルシューティングを教えていただけますでしょうか。
いろいろと調べたのですが、ファイルに前の「KB4499164」情報が残っている可能性が
高いと記載がありました。
なぜこのような事態になったかというと「KB4499164」インストール後に
下記の【事象】のようなトラブルが起きたようで、そのため下記【ベンダー解決策】
の記載があるように「KB4499164」をインストールすることになりました。
【時系列】
①KB4499164アンインストール
②KB4489878インストール
③KB4499164インストール（中断） ※再起動の表示がされたため中断
④再起動
⑤KB4499164インストール⇒インストール成功と表示
⑥再起動
⑦「インストールされた更新プログラム」の中に「KB4489878」を確認するも、
「KB4499164」が確認されなかった。
⑧再起動
⑨「インストールされた更新プログラム」の中に、「KB4499164」が確認されなかった。
【OS】
Windows Server 2008
【事象】※KB4499164 (マンスリー ロールアップ)インストール済
KB4493472マンスリーロールアップ更新プログラム以降には、
「PciClearStaleCache.exe」 が含まれない。
このインストール ユーティリティは内部PCIキャッシュの矛盾を修正する。
【ベンダー解決策】
2018年4月11日(KB4093118) から2019年3月13日(KB4489878)の間にリリースされた
任意のマンスリーロールアップを1つ以上インストール。
これらの各ロールアップ更新プログラムに PciClearStaleCache.exe が含まれる。
その後、2019年4月以降の更新プログラムをインストールする。